FAQよくあるご質問
デリットテックについて
Q DERIT TECH（デリットテック）とは？
「デリットテック」は24時間365日着用できる、骨盤ととのう機能性インナーウェアブランドです。 理学療法士の知見とメディカル発想をベースに、もともと身体が備えている機能を引き出します。
Q 低筋圧理論とは？
特許取得（第7214169号）「低筋圧理論」 骨盤まわりの筋肉にそった独自の凹凸構造が、肌に触れることで皮膚の感覚センサーを自然に刺激します。 身体本来が持つ機能を引き出し、筋肉への確実にアプローチします。
Q 効果の根拠となるデータはありますか？
日本臨床スポーツ医学会学術集会で効果検証の結果を発表しています。他のデータについても随時取得中で、特許も取得済み（特許第7214169号）。
商品のお取り扱いについて
Q 機能性パンツ・ショーツは脱いだら効果が無くなりますか？
「DERIT TECH（デリットテック）」機能性パンツ/ショーツ
はき続けた期間にもよりますが、一定期間効果は持続いたします。しかしはかない期間が長くなると、その効果は軽減する可能性がございます
Q 着用のコツはありますか？
●「DERIT TECH（デリットテック）」機能性パンツ/ショーツ
DERIT TECH が肌に触れるようにはいてください。特に股下の部分がしっかり肌に触れると効果が期待できます。
●「DERIT TECH（デリットテック）」機能性インナーウェアシャツ/タンクトップ
機能性インナーウェアは、着用した際にぴったりとはせず、さらっとした着心地の良い下着です。
そのため、いつものサイズであるジャストサイズでご着用ください。もし迷われた場合は、肌に触れやすいよう、小さめのサイズを選択することをおすすめします。
女性は、下にブラジャーを着用いただくかと思いますが、それでも皮膚の感覚センサーは反応する確認をとっております。
ナイトケアの場合、ブラジャーをせず、そのまま着用いただくことでより効果が期待できます。
●「DERIT TECH（デリットテック）」機能性ソックス
くるぶしの内側に、R（右）とL（左）の記載がございますので、必ず左右を間違えないようご着用ください。
サイズの狭間である25cm、27cmの方は小さめの方が足にフィットしやすく、正しい筋肉の位置に生地の凹凸が当たりやすくなります。
Q 直接はかないとならないのでしょうか？
●「DERIT TECH（デリットテック）」機能性パンツ/ショーツ
基本は直接はいていただくことをおすすめしております。独自の凹凸生地の縫製が筋肉に触れるようにはくことで、自然と筋肉が動き出すように開発されています。一枚ばきを推奨しております。
Q 睡眠時に「DERIT TECH（デリットテック）」機能性パンツ/ショーツ着用しても問題ないでしょうか？
●睡眠時に着用しても問題ありません。DERIT TECH（デリットテック）は24時間365日はき続けられるように低圧仕様になっており、どのような場面でもはいていただくことで効果が期待できます。
Q 洗濯しても効果に変化はありませんか？
通常の洗濯と同様に洗っていただいて問題ございません。生地が肌に触れないような状態になった場合は、買い替えをおすすめいたします。
Q 子供は着用できますか？
お子様もご着用いただけます。
目安として、小学校低学年から女性用Sサイズをお使いいただけます（男女ともに）。低学年は筋肉の発達途中のため、サポート力の高い女性用がおすすめです。中・高学年以降は、発達状況に合わせて男性用・女性用それぞれのサイズをご選択ください。
医療用ではなく、部活・勉強などの日常生活における姿勢ケアや体づくりのサポートとしてご活用いただけます。
Q 乾燥機は使えますか？
生地の特性上、乾燥機はおすすめはしておりません。乾燥機は使用せず、洗濯ネットに入れて洗濯後、日陰干しをしてください。
Q 妊娠中に着用できますか？
LLサイズまで展開しており、きつくないサイズ選びを推奨しております。妊娠期の着用も可能ですが、妊娠の進行や体調の変化により無理のない範囲でご使用ください。
サイズについて
Q サイズはどのサイズを選べば良いでしょうか？
普段の洋服サイズを目安にお選びください。皮膚の感度センサーを活かした設計のため、きつすぎないサイズ選びが大切です。
●男性用機能性パンツ（ウエスト）：S／68~76cm、M／76~84cm、L／84~94cm、LL／94~104cm、3L／104~114cm
上記サイズを目安にください。それでも迷う場合は、ぴったりした下着を選ぶことが多ければ「下のサイズ」、ゆったりはきたいなら「上のサイズ」を推奨しております。
●機能性インナーウェアシャツ（チェスト）：S／80~88ｃｍ、M／88~96cm、L／96~104cm、LL／104~112cm
上記サイズを目安にください。肌に生地が近い感覚になることを推奨しているため、迷われたら小さめをおすすめしております。
●機能性ソックス（男女兼用）：22～25cm、25~27cm、27~29cm
上記サイズを展開しております。サイズが隙間の場合は、小さめを推奨しております。
Q 注文後のサイズ変更は可能でしょうか？
ご注文後の商品サイズ変更はシステム上お受けすることができません。出荷完了メール受信前の場合は、マイページより一度キャンセルし再度ご注文をお願いいたします。
ご注文について
Q 会員登録せずに注文できますか？
購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。また、会員登録しない場合、キャンペーンやポイント付与等の対象外となりますのでご注意ください。
Q 電話で注文することはできますか？
大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。
Q 注文完了メールがきません。
注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
商品のキャンセルについて
Q 注文後商品キャンセルできますか？
発送完了メール受信前にキャンセルをされる場合は、マイページからキャンセルをお願い致します。発送完了メール受信後のお客様都合でのキャンセル、返品はお受けできません。
会員登録について
Q 会員登録にはどのようなメリットがありますか？
アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能や、キャンペーンへの参加などさまざまな特典がございます。詳しくはこちらからご確認ください。
会員登録はこちら配送について
Q 送料はおいくらですか？
送料は一律550円（税込）を頂戴いたします。現在、商品代金4980円（税込）以上で全国送料無料キャンペーン実施中です。
Q 配送業者はどこですか？
佐川急便でお届けします。
Q 発送後の荷物の状況確認はどこですれば良いですか？
マイページの「購入履歴」で発送状況の確認ができます。 購入履歴画面にある「購入履歴詳細」より、配達状況をご確認ください。
また、宅配便でお届け予定のお荷物に関するお問い合わせは、佐川急便の公式LINEが便利です。 佐川急便では、2023年4月17日よりLINE公式アカウントでのサービスを開始しております。 ご利用いただくことで、荷物の配送状況の確認や配達日時の変更、配送に関する様々な手続きがスムーズに行えます。
詳細は佐川急便のホームページをご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/line/
Q 自宅以外での受け取りはできますか？
ご自宅以外でもお受け取りいただけます。 注文の際に、ご希望の配送先をご記入ください。
※弊社でご用意している宅配サービス（佐川急便）は、個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスとなりますので、商業施設やオフィス等へのお届けにつきましては、お届けできない場合や、ご希望の日時にお届けができない場合がございます。
Q 配送先を変更したいのですが、転送することはできますか？
ご注文後のお荷物の転送は承っておりません。（不正受取防止等の観点からもお受けしておりません。ご了承ください。）
支払い方法について
Q どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード／AmazonPay／後払い／PayPay支払い からお選びいただけます。
Q どのようなクレジットカードが使えますか？
取扱いカードはVISA／MASTER／JCBとなります。
Q 領収書を発行することはできますか？
ドクターイーストストア会員の方は、PCサイトのマイページ＞購入履歴詳細よりお客様ご自身で領収書を発行することができます。
【手順】
①PCサイトのマイページから購入履歴の詳細画面を開きます。
②宛名と但書を入力して[発行する]ボタンを押下します。
③領収書画面が表示されるので[印刷する]ボタンを押下します。
＜領収書を発行できない注文＞
・出荷前の注文
・キャンセル済みの注文
・返品済みの注文
・ゲスト注文 (会員の方がログインせずに注文した場合を含みます)
・注文から24ヶ月以上経過した注文