PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

１.お客様個人情報の管理について

株式会社ドクターイースト（以下、当社といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下、当サイトといいます）上でお客様から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取り扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。
情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。当社は本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、当サイト上に掲載します。お客様は、当サイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。

２.お客様個人情報の収集方法と利用目的について

対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社製品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報になります。
当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。

当社は、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を私たちが管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、別途の目的が示されている場合を除き、上記でご説明した目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。具体的には、Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含みます。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、実店舗でのショッピングを含む購買履歴、位置情報その他の行動履歴、TV視聴関連ログ等を取得し、私たちが管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。
これらは次の目的に利用いたします。当社が以下の利用目的を超えて利用することはありません。

1.本サービスに関する利用者の管理のため
2.本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため
3.本サービスに関する通知、連絡、問い合わせ等への対応のため
4.本サービスの提供、拡充、改善、新規開発のための調査・分析のため
5.本サービスのご意見をお伺いするため
6.当社及び当社グループ会社の新たなサービスの通知または提供のため
7.注文された商品の発送、お問い合わせ対応や利用後のアフターサービス、新商品やサービスに関する情報の提供のため
8. 当社及び当社グループ会社の属性情報、行動履歴、端末情報、位置情報、ご意見、ご要望、お問合せ等の情報に基づく広告、宣伝、販売促進、コンテンツ等の配信および送付のため。（当社サービスに関する情報、メールマガジン、商品案内、ダイレクトメール等）
9.個人が特定できない統計情報に変換した上、当社の協力企業となりうる企業、広告主、その他の第三者への当社サービスの説明、その他合法的な目的のために利用、開示させていただくため

３.業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き個人情報を第三者に開示することはありません。
1.お客さまから事前にご同意をいただいた場合
2.利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
3.法令に基づき提供を求められた場合
4.人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
6.国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

業務委託先に関しましては、当社と秘密保持契約を締結しており、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、当社は将来的にサービス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。

この場合、当社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。
また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。

４.個人情報の突合による広告配信等について

当社は、提携する事業者（５国外への個人情報の移転についてに記載の海外提供先を含む）との間で個人を識別するための情報の授受を行い、当社が保有する、お客様の閲覧履歴や購買履歴、お客様のハッシュ化したメールアドレス、ハッシュ化した電話番号、当社内で他の個人データとの照合が可能なCookie ID、広告識別子（ADID/IDFA）、郵便番号等の個人情報と提携事業者が保有する個人情報を突合および分析しお客様の趣味・嗜好に応じた新商品やサービスに関する広告を配信、サービスの改善をするために利用致します。

５.国外への個人情報の移転について

当社は「２お客様個人情報の収集方法と利用目的について」、「４個人情報の突合による広告配信等について」に記載している利用目的の達成のため、国外にある下記に記載の事業者やその他の事業者へ個人情報を提供することが必要となる場合があります。

【海外提供先一覧】
●Google LLC
所在国：アメリカ合衆国カリフォルニア州
所在国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会のこちらのページをご確認ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置：個人データの取扱いについて我が国の個人
情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています

●MetaPlatforms,Inc.
所在国：アメリカ合衆国カリフォルニア州
所在国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会のこちらのページをご確認ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置：個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています（詳細は、こちらのページをご確認ください）。

６.クレジットカード会社､その他金融サービス提供機関に対する照会

当社は、お客様が当社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

７.お客様個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。
また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止及び権利行使のご請求があった場合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。当社がお客様の指示並びに同意なしに変更することはありません。

８.お客様個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直し、改善しながら充実を図っていきます。取得した情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理し、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう情報の取扱に十分な注意を行います。その主な内容は以下のとおりです。

（人的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
（物理的安全管理措置）
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

９.お客様個人情報のお問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の当社窓口までお願いいたします。

メールでのお問い合わせ：info@dreast.jp
お電話でのお問い合わせ：【お客様相談窓口：0570-011-410　受付時間 9：00～18：00（平日）】

本文書は、2022年3月30日に更新致しました。
当社はこのプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合があります。
この場合には、当社ホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。

個人情報取扱事業者の住所　
東京都中央区銀座三丁目4番17号
個人情報取扱事業者である法人の代表の氏名
株式会社ドクターイースト　代表取締役　大高　明