FAQよくあるご質問
デリットテックのよくある質問
Q サイズはどうやって選べばよいですか?
DERITTECH(デリットテック)は、ウエストサイズでお選びいただくことを推奨しております。
各サイズこちらに記載しておりますので、ご覧ください。
https://store.dreast.jp/shop/g/gDRCLDL00283/
ウエストサイズで迷われた場合は、日ごろ穿いているパンツのサイズも参考にお選びください。(※ボクサーパンツだとわかりやすいです。)
また生地自体はよく伸びますが、キツめが好きな方には下のサイズ、股間部の締め付けが苦手な方は上のサイズをお勧めしております。
Q 試着はできますか?購入後にサイズ交換はできますか?
商品の特性、試着や返品・交換はお受けしておりません。
<返品・交換をお受けできないケース>
・購入後、サイズが合わないため交換してほしい。
・3枚セットのうち、穿いていない2枚を交換してほしい。
・その他、お客様都合による返品交換希望。
Q 女性が穿いても効果はありますか?
女性が穿いいただいても効果は期待できます。ウエストサイズでお選び下さい。
ご注文について
Q 会員登録せずに注文できますか?
購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。また、会員登録しない場合、キャンペーンやポイント付与等の対象外となりますのでご注意ください。
Q 電話で注文することはできますか?
大変申し訳ございませんが、電話での注文は受け付けておりません。
Q 注文完了メールがきません。
注文を完了したお客様へは、完了後24時間以内にメールを自動配信しております。完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定・制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどが考えられます。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
商品のキャンセルについて
Q 注文後商品キャンセルできますか?
発送完了メール受信前にキャンセルをされる場合は、マイページからキャンセルをお願い致します。発送完了メール受信後のお客様都合でのキャンセル、返品はお受けできません。
Q 定期購入のキャンセルはどこから行いますか?
定期購入のキャンセルはマイページから可能でございます。ログイン後マイページからキャンセルをお願い致します。
会員登録について
Q 会員登録にはどのようなメリットがありますか?
アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能や、キャンペーンへの参加などさまざまな特典がございます。詳しくはこちらからご確認ください。
会員登録はこちら配送について
Q 送料はおいくらですか?
送料は一律550円(税込)を頂戴いたします。現在、商品代金4980円(税込)以上で全国送料無料キャンペーン実施中です。
Q 配送業者はどこですか?
佐川急便でお届けします。
支払い方法について
Q どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード/AmazonPay/後払い/PayPay支払い からお選びいただけます。
Q どのようなクレジットカードが使えますか?
取扱いカードはVISA/MASTER/JCBとなります。